Анатолий
Анатолий
Оффлайн
Добрый день.

11 августа (Гос номер 301KSA09) я проезжал по платной дороге Темиртау Нур-Султан . На счет предварительной оплаты было зачислено 500 тг. Пункт пропуска в Нур-Султане не пропустил автомобиль т.к. баланс был равен 0. Пришлось оплачивать наличными 400 тг. При обратном пути Нур-Султан Темиртау ситуация повторилась. На счет было перечислено 200 тг. но пункт пропуска Темиртау сказал что баланс равен 0. Пришлось оплачивать наличными.
Прошу вернуть вернуть начисленную сумму (700 тг) т.к. я оплатил весь путь наличными.

Ответ принят

Super User
Super User
Оффлайн
Понедельник, Август 12 2019, 04:04 PM - #Постоянная ссылка
Здравствуйте.
Уважаемый Алексей!
Система взимания платы на участке «Нур-Султан-Темиртау» интегрирована с базой данных МВД РК. Данные по грузоподъемности транспортного средства (далее-ТС) поступают с базы МВД. Грузоподъемность Вашего авто согласно данной базе составляет 1 454 кг. В некорректности указанной грузоподъемности Вашего авто Вы можете убедиться путем следующей операции: от разрешенной максимальной массы отнять массу без нагрузки = грузоподъемность Вашего авто.
При подъезде к пункту взимания платы 11.08.2019 г. к оплате начислена сумма, согласно ставкам платы за проезд, утвержденным Приказом министра по инвестициям и развитию РК №902 от 24.12.2018 г., предназначенная для грузовых ТС грузоподъемностью до 2,5 тонн. В настоящее время, некорректно оплаченная сумма в размере 640 тг. возвращена на счет гос.номера Вашего авто.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в наш Контакт центр:
Телефоны: 1403, +7 (7172) 64-87-92, +7 (7172) 64-87-85
Официальный сайт: kazautozhol.kz
Почта: dpad@kazautozhol.kz
Instagram: platnye_dorogi_kz
Telegram: @kazautozholbot
Также на пунктах взимания платы Вы можете обратиться к работникам АО «НК «ҚазАвтоЖол», воспользовавшись «кнопкой вызова оператора».
Благодарим за обращение!
Этот ответ в настоящее время свёрнут Показать
Ответы (1)
Ваш ответ