Михаил
Михаил
Оффлайн
Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить по какой причине при проезде по трассе Темиртау-Нур-Султан с меня сняли оплату за проезд в размере 800 тенге, в то время, как стоимость проезда наличными по данной направлению составляет 400 тенге?
Дата проезда: 31.08.2019, 14:00:42;
ГРНЗ: 110EPA09.
С уважением, Михаил.

Ответ принят

Super User
Super User
Оффлайн
Понедельник, Сентябрь 09 2019, 09:45 AM - #Постоянная ссылка
Здравствуйте. Уважаемый Михаил! 31.08.2019 г. при подъезде к шлагбауму ввиду некорректного распознавания государственного регистрационного номерного знака ТС, ошибочно распознан гос.номер 110 EPA09, в связи с чем к оплате вышла данная сумма (800тг). На данный момент на счет Вашего авто осуществлен возврат суммы в размере 400 тг. Баланс вашего ГРНЗ 400 тенге. Михаил, приносим свои извинения! В дальнейшем просим Вас обращать внимание на информационное табло при оплате за проезд, в случае некорректного распознавания ГРНЗ необходимо нажать на кнопку вызова оператора. Также просим вас соблюдать дистанцию 10 метров согласно установленным знакам, для корректного распознавания вашего ГРНЗ.
Благодарим за понимание! При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в наш Контакт центр:
Телефоны: 1403, +7 (7172) 64-87-92, +7 (7172) 64-87-85
Официальный сайт: kazautozhol.kz
Почта: dpad@kazautozhol.kz
Instagram: platnye_dorogi_kz
Telegram: @kazautozholbot
Также на пунктах взимания платы Вы можете обратиться к работникам АО «НК «ҚазАвтоЖол», воспользовавшись «кнопкой вызова оператора».
Благодарим за обращение!
Этот ответ в настоящее время свёрнут Показать
Ответы (0)
  • В этом обсуждении пока нет ответов
Ваш ответ